תקנון אתר נעמה כהן- ספרי ילדים

1. כללי
ברוכים הבאים לאתר "נעמה כהן – ספרי ילדים".

השימוש באתר ורכישת מוצרים באמצעותו כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.

ביצוע רכישה באתר מהווה הסכמה לתנאי התקנון.
2. פרטי העסק
נעמה כהן – ספרי ילדים
חיפה, ישראל
טלפון: 054-4220632
דוא"ל: hello@naamacohenbooks.com
3. המוצרים והשירותים
באתר מוצעים למכירה ספרי ילדים וכן שירותים וסדנאות מעת לעת, בהתאם לפרסום באתר.
4. ביצוע הזמנה ותשלום
הזמנות באתר מבוצעות באמצעות מערכת סליקה מאובטחת. העסק רשאי שלא לאשר הזמנה במקרה של תקלה טכנית, מסירת פרטים שגויים או כל סיבה סבירה אחרת.
5. אספקת מוצרים
משלוח בדואר רשום: 20 ₪.
זמן אספקה משוער: 5–7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
איסוף עצמי מחיפה יתאפשר בתיאום מראש.
ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת העסק, לרבות עיכובים של חברת הדואר או גורמים חיצוניים אחרים.
6. ביטול עסקה
ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
בקשת ביטול ניתן לשלוח באמצעות טלפון או דואר אלקטרוני המופיעים באתר.
במקרה של החזרת מוצר, על המוצר להיות מוחזר במצב תקין כפי שהתקבל.
7. אחריות
העסק עושה מאמץ לספק מוצרים איכותיים ותקינים.
במקרה של מוצר פגום שהתקבל אצל הלקוח, ניתן לפנות לעסק לצורך בירור, החלפה או מתן פתרון מתאים.
8. פרטיות ואבטחת מידע
העסק מכבד את פרטיות לקוחותיו.
המידע הנמסר במסגרת ביצוע הזמנה משמש לצורך טיפול בהזמנה, שירות לקוחות, משלוחים והפקת מסמכים חשבונאיים בלבד.
המידע לא יועבר לצד שלישי, למעט לצורך ביצוע הסליקה, המשלוח או כאשר קיימת חובה על פי דין.
9. הגבלת גיל
רכישה באתר מיועדת לבני 18 ומעלה או לקטינים שקיבלו את אישור הוריהם או האפוטרופוס החוקי שלהם.
10. יצירת קשר
לכל שאלה ניתן לפנות:
טלפון: 054-4220632
דוא"ל: hello@naamacohenbooks.com